Организация похорон — занятие, зачастую становящееся еще одним стрессом для родных усопшего (время, усилия, хлопоты). Этим пользуются недобросовестные похоронные бюро, присылающие своих ритуальных агентов на порог дома умершего нередко даже раньше полиции и «скорой» (недаром в народе их неласково прозвали «стервятниками»).
Люди, шокированные смертью близкого человека, подписывают договор без указания цен, а потом впадают в еще больший шок, узнав стоимость уже заказанных услуг.
Как не стать жертвой «похоронных мошенников»
Чтобы правильно выбрать похоронное бюро, следуйте рекомендациям:
-
Не набрасывайтесь на предложения из незнакомых источников. Не пускайте на порог слишком быстро появившихся агентов — как правило, это представители организаций, не считающих зазорным наживаться на чужом горе.
-
У приличной конторы имеется офис! Не подписывайте бумаг в домашней обстановке: этим всегда пользуются мошенники, дома «обработать» жертву психологически проще. Если вас не приглашают в офис — повод отказаться от сотрудничества. По внешнему виду и обстановке офиса также можно судить о статусе компании. Слишком навязчивые, говорливые сотрудники — плохой признак. Организации, рассчитывающие на долгую работу в данной сфере и ценящие свою репутацию, требуют от работников хотя бы внешне уважительного отношения к чужому горю, деликатного обращения с клиентами.
-
Если есть время, поищите похоронное бюро по рекомендациям знакомых или ознакомьтесь с информацией на городских онлайн-ресурсах (форумах, пабликах). Сегодня люди не сдерживают негатив в адрес обманувших предприятий.
-
Обратившись в бюро, поинтересуйтесь услугой организации похорон под ключ, оцените стоимость (пример расценок на ритуальные услуги: elz.by/uslugi/). Если услуга отсутствует — бюро подозрительное.
-
В магазин ритуальных принадлежностей идите с другим человеком — родственником, другом. Ослепленные горем родные покойного часто позволяют обмануть себя с ценами на ритуальные принадлежности. Человек слегка отстраненный поможет не впасть в заблуждение.
-
Не смущайтесь спрашивать обо всем, что интересует: ценах, времени проведения погребального обряда, транспорте, установке памятника, благоустройстве могилы.
-
Непременно перед оплатой услуг потребуйте подписания договора. Проследите за тем, чтоб второй экземпляр, полученный вами на руки, действительно был копией первого (мошенники практикуют использование «двойного» договора с разными ценами на услуги).
Ритуальные агенты
Похоронное дело в нашей стране не лицензируется, поэтому существуют и частные агенты, трудящиеся без привязки к бюро. Частники могут изрядно уступить в цене. Но не связывайтесь с частником без рекомендаций — он тоже может быть мошенником, в итоге не увидите ни денег, ни гроба.
Если не чувствуете в себе сил заниматься вопросами погребения — доверьте сотрудничество с похоронной организацией, а также оформление документов близкому человеку, пользующемуся вашим доверием.
Обязанности похоронного агента можно посмотреть тут: elz.by/uslugi/ritualnyiy-agent/.
